Toegankelijkheid van de algemene voorzieningen en de welzijnsrechten voor de armen en etnisch-culturele minderheden : : derde deelluik : 'intercultureel bemiddelen' als toegankelijkheidsinstrument : eindrapport : periode 1 december 2000 - 30 november 2001 / / algemene coördinatie : Barbara Demeyer.undboek